Politique d'expédition

En Floras Jewelry, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra sin inconvenientes, incluyendo una entrega confiable y puntual de tu joyería de acero inoxidable. Por favor, revisa nuestra política de envíos a continuación para obtener información sobre los tiempos de procesamiento, métodos de envío y otros detalles importantes.

Tiempo de Procesamiento
Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento en que realizas tu pedido, según la dirección de entrega.  Ocasionalmente ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 50 € en España, ofrecemos promociones de envío gratuito sin mínimo de compra que se aplicarán automáticamente.

Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu paquete a través del sitio web del transportista.

Dirección de Envío
Por favor, asegúrate de que la dirección de envío proporcionada durante el pago sea precisa y completa. Floras Jewelry no se responsabiliza por los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete se pierde o se daña durante el tránsito, por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en contact@floras-jewelry.com lo antes posible. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que recibas tu pedido.

Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos en: contact@floras-jewelry.com

Gracias por elegir Floras Jewelry.